只有与客户进行有效沟通，我们才能找到客户的问题所在，进而才能寻找解决这类问题的方法或者方案，这样才能发现销售石油焦炭的机会。在此之前，我们要化解客户的对我们的不信任。

　　通常来说，人与人之间的信任的建立需要时间，更需要机会，这就要求石油焦炭销售人员懂得如何抓住时机，化解客户疑虑，使对方乐于向你倾诉，优秀的销售人员是非常善于倾听客户的，因为这里面就存在很大的商业机会，如果抓住这样的机会，就能增加与客户之间的信任，进而促进石油焦炭的销售。

　　要做到这一步，需要做好云浮的市场调研工作，了解该地区的实际需求，更要了解该客户的特点，进而采取有针对性的沟通策略。

　　云浮位于广东省的西部，是连接广东珠三角和大西南的枢纽。常住人口236万，人均耕地0.67亩。

　　2014年，全市实现地区生产总值674亿元，增长10.3%；人均生产总值增长9.6%；固定资产投资总额742.43亿元，增长29%；社会消费品零售总额228.5亿元，增长12%；农业产业化经营步伐加快，农业产业化组织达2425个，新增452个，其中县级以上农业龙头企业新增21家，农业产业化经营销售收入达562.8亿元，增长8.1%。

　　外贸进出口总额18.02亿美元，增长14%；城乡居民人均可支配收入14061元，增长10.4%；全年重点项目完成投资337.13亿元，完成年度投资计划89.55%。新引进合同项目162个，计划总投资246.2亿元。一批项目的建成和储备，极大地增强了经济发展后劲。

　　经济的发展带动了社会对焦炭等的需求，更激发了科研人员以及众多厂家对各种焦炭的研发投入。随着研究的深入，人们对石油焦炭的了解越来越多，发现了很多以前没有发现的属性。

　　研究发现，改性石油焦炭对SO2的吸附作用主要包括物理和化学两方面的作用，当烟气中无水蒸汽和氧气存在时，主要发生物理吸附，吸附量非常小，当烟气有足够量的氧气和水蒸汽时，伴随着物理吸附，同时还会发生化学吸附，如果在改性石油焦炭中负载一些金属离子（如Cu等）可提高其脱硫效率。

　　研究其属性只是第一步，更重要的是如何利用其属性、特点为我们的工作生活服务，这是石油焦炭厂家需要认真考虑的问题。

　　公司要发展，没有实力是不行的，如何提升企业实力？一方面需要公司不断吸引高科技人才，增加人才准备；另一方面，要改善公司的软硬件环境，让人才更便于发挥自己的价值，使人才有用武之地。

　　除此之外，公司在企业文化建设方面作了很大改善，使员工更具有归属感、责任感和荣誉感。

　　常言道，文化具有凝聚力，果然是这样；近年来，公司良好的文化氛围提升了企业员工的凝聚力，让员工之间的沟通更加顺通；并且，通过培养员工对企业的价值感和归属感，使员工的工作成绩有了很大提升。