在与客户的交流中，要善于抓住谈话中的关键点，善于提问题，问对问题，这样才能促进石油焦炭业务的达成。很多销售人员之所以业绩不佳，很大程度上就是在沟通中存在诸多不足，抓不住沟通的重点，一方面可能令自己陷入不利的位置，另一方面也会让客户轻看自己，这对业务推进都是非常不利的，应该尽量避免这类情况的发生。

　　要做到这一点，需要业务员努力提升自身的交流水平。一是提前做好准备工作，事先研究好石油焦炭客户的习惯特点，准备多套沟通方案，并且制定一些意外情况的应对方案；二是多倾听客户的内心需求，多站在客户角度思考问题，这样更能赢得客户的好感。

　　寿县位于安徽省中部，下辖21镇、4乡，总面积为2986平方千米。2016年，寿县林业实现总产值4.4亿元，比2015年增长12.3%；全年造林面积29415亩。肉类总产量14.8万吨，比2015年增长0.7%。牧业总产值32.2亿元，水产品产量10.27万吨，比2015年增长2.1%。马跃建材公司要想将寿县石油焦炭业务搞好，就要加强对本地经济发展状况的研究，努力挖掘其中的业务潜力，不放过任何销售产品的机会。

　　2016年，寿县实现工业增加值31.46亿元，比2015年增长14.8%。在统计的20个行业类别中，全年总产值实现增长的有15个；其中农副食品加工业增长23%，食品制造业增长12.7%，纺织业增长4.2%，皮革、羽毛及其制品业增长13.6%，木材加工和木、竹、藤、草制品业增长22.7%，化学原料和化学制品制造业增长174.2%，医药制造业增长17%，电气机械和器材制造业增长48.8%。

　　根据微观结构的不同，石油焦炭可分为针状焦和球状焦。针状焦指显微结构中，大部分为有纹理走向的纤维或针状的焦炭，其特点是易石墨化，低热膨胀系数，大多属于优质焦，一般用于石墨电极工业中的低热膨胀系数焦炭。球状焦指显微结构中，大部分为有颗粒状或弹丸状的焦炭。特点是不易石墨化，质硬，用途不多。

　　对这些资料研究越深入，对企业开发新产品，提升石油焦炭的质量越是有帮助；现如今石油焦炭厂家之间的竞争越来越激烈，企业要想获得更大的发展，就要在产品质量和性价比等方面多下功夫，这样才能超越众多竞争者。

　　公司想发展，必须提升自身的竞争实力，否则早晚将被市场淘汰；为了实现这一目标，一方面公司不断引进高素质人才，另一方面，为了让人才发挥自己的价值，公司努力提供更加理想的发展空间，使他们的才能有用武之地。

　　人们常说，良好的企业文化氛围能够提升企业员工的凝聚力，确实如此，而且有利于员工之间的沟通；并且，通过培养员工对企业的价值感和归属感，使工作绩效得到了提升，这就从根本上保证了企业人力资源投入有了非常高的价值转化。