很多销售人员对傲慢无礼类型的客户比较憷头，其实大可不必；傲慢本身就是缺点，有傲慢表现或许是有其他方面不得志、不如意，这股怨气需要向外宣泄，我们暂时成了这个出气筒。只要我们能够静下心来，与客户真诚沟通，纾解客户心中的这股戾气，或许更容易实现销售石油焦炭的目标。

　　遇到这类客户，不用害怕，更不能与对方发生争执；我们的目的是与其进行合作，产生石油焦炭交易，而不是在争论上赢了对方。

　　如果你能够找到客户傲慢的原因，或许与其成交石油焦炭就不难了。完全不讲理的客户很少，只要我们能够找到客户傲慢或有怒气的原因，就很容易化解这种尴尬处境了。

　　开封市，地处河南省中东部，是中原经济区的核心城市之一。

　　近年来，开封市不断完善城市基础设施，启动城区“三贯通”工程和火车站周边开发改造；实施规划提升、以产兴城等县城建设十大工程，县城和中心镇面貌明显改观。加强农村基础设施建设，新改建农村公路282公里，改造农村危房1.2万户，解决33.4万农村居民和在校师生安全饮水问题，农村生产生活条件进一步改善。

　　2014年，开封市完成多元化融资70.3亿元，其中基础设施投资27.4亿元。此外，还着力培育主导产业，新引进亿元以上项目36个，一批重大项目成功落户，一批主导产业项目快速推进。

　　石油焦炭是石油的减压渣油在经过焦化装置在 500-550℃温度下裂解焦化而生成的黑色固体焦炭。其外观为黑色或暗灰色的蜂窝状结构，焦块内气孔多呈椭圆形，且互相贯通。

　　按照含硫量的不同，石油焦炭可以分为低硫焦、中硫焦和高硫焦三种。低硫焦是指含硫量低于 2%的产品，中硫焦的硫含量为2%—4%，高硫焦指含硫量大于 4%的产品。全球高硫焦、中硫焦和低硫焦的生产比例为 2:2:1，且高硫焦的产量在逐渐增加。

　　为了壮大企业实力，公司通过各种渠道，吸引高素质人才，这为企业发展奠定了很好的基础；在管理方面，我们扎实推行现代企业管理制度，严格执行国际化标准，使产品质量不断完善，并建立了完善的研发、生产、销售服务系。

　　为了使企业在竞争中利于不败之地，马跃建材公司引进国际上达到先进水平的现代化生产线，同时还配备了先进的检测仪器，使公司的石油焦炭品质得到了很大提高。这就为提升企业品牌实力，扩大市场份额打下了良好的基础。